Возможно ли заказать доставку от склада?

Да, доставка осуществляется за счет покупателя, а ее стоимость рассчитывается индивидуально. Вы также можете самостоятельно забрать товар или организовать его транспортировку. Максимальный радиус доставки от склада — 150 км. В некоторых случаях мы готовы покрыть расходы на доставку.

Каким способом можно оплатить товар?

Вы можете оплатить товар удобным для вас способом: банковским переводом, наличными при получении (если предусмотрен самовывоз), а также другими вариантами по согласованию. Уточните доступные способы оплаты при оформлении заказа.

Юридическая информация:

ОГРН: 1197325002038 от 24 января 2019 г.
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС: 433040, Ульяновская область, Инзенский район, рабочий поселок Глотовка, Зеленая ул., д. 15, офис 1
РУКОВОДИТЕЛЬ (СЕО): Леснова-Тимофеева Лариса Викторовна
ИНН: 7309007822
КПП: 730901001

Политика в отношении обработки персональных данных:

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, предоставляемых при использовании сайта/сервиса (далее — «Сайт»).

1.2. Использование Сайта означает автоматическое согласие пользователя с условиями обработки его персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. В рамках работы Сайта могут обрабатываться следующие персональные данные пользователей:

— ФИО;

— Контактные данные (телефон, e-mail);

— Адрес (если требуется для доставки);

— Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные о сессии и устройстве).

2.2. Персональные данные собираются и обрабатываются только в целях, предусмотренных настоящей Политикой.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются для:

— Оказания услуг, исполнения договорных обязательств;

— Идентификации пользователя;

— Обратной связи, обработки запросов и заявок;

— Улучшения работы Сайта, персонализации контента;

— Выполнения требований законодательства.

4. Передача и хранение персональных данных

4.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения указанных целей, но не менее срока, установленного законодательством.

4.2. Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законом, либо с согласия пользователя.

4.3. Администрация Сайта принимает все разумные меры для защиты персональных данных от утраты, утечки или несанкционированного доступа.

5. Права пользователей

5.1. Пользователь имеет право:

— Запросить информацию о своих персональных данных и их обработке;

— Требовать изменения или удаления данных;

— Отозвать согласие на обработку данных (что может повлечь ограничение доступа к сервисам).

6. Изменения Политики

6.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Обновленная версия вступает в силу с момента публикации на сайте по адресу леснова.рф/info.html?tab=4

7. Контактная информация

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять на e-mail: lesnova.fb@mail.ru

Гарантийные условия

1. Гарантийный срок

— На пиломатериалы: 3 месяца с момента покупки при соблюдении условий хранения и эксплуатации.

— На мебель для бань: 3 месяца с даты покупки.

2. Условия гарантии

— Гарантия распространяется на производственные дефекты: трещины, рассыхание, нарушение сборки.

— Не распространяется на естественные изменения древесины (усушка, потемнение, смоловыделение), механические повреждения, а также дефекты, возникшие из-за неправильного хранения, установки или эксплуатации.

3. Порядок гарантийного обслуживания

— В случае выявления дефектов покупатель должен предоставить товар и документ, подтверждающий покупку.

— Предприятие вправе провести экспертизу перед принятием решения о ремонте, замене или отказе в гарантийном обслуживании.

4. Ограничения гарантии

— Гарантия не действует при нарушении условий эксплуатации (например, использование мебели во влажных помещениях без должной обработки).

— Не покрывает дефекты, вызванные воздействием агрессивных химических веществ, огня или насекомых.

5. Дополнительные условия

— Гарантия не включает транспортные расходы.

— По согласованию возможно платное обслуживание после окончания гарантийного срока.